IT-Systemadministrator mit Fokus auf Prozessautomatisierung
Jonas Neuperger
Ich automatisiere lieber, als ein Problem zweimal von Hand zu lösen. Hauptberuflich betreue ich die IT von rund 100 Filialen einer Optik- und Hörakustik-Holding – und baue nebenbei genau die Tools, die mir und meinem Team den Alltag leichter machen.
Über mich
Ich bin Fachinformatiker für Systemintegration und arbeite als IT-Administrator an der Schnittstelle zwischen klassischer Administration und Softwareentwicklung. Neben Microsoft-365- und Endpoint-Management für ein deutschlandweites Filialnetz der Optik- und Hörakustik-Branche baue ich eigene Automatisierungs-Tools mit PowerShell und TypeScript, weil ich wiederkehrende Probleme lieber löse als sie manuell zu wiederholen. Genau diese Mischung aus Infrastrukturwissen und Softwareentwicklung ist es, die ich in meine Projekte einbringe.
Werdegang
Jan. 2026 – heute
Junior IT-Administrator
OUNDA GmbH
Administration der Microsoft 365 Umgebung für ein deutschlandweites Filialnetz (~100 Standorte); AVD-Rollout inkl. Außendiensteinsätze; Entwicklung interner Automatisierungslösungen (PowerShell, TypeScript); Mitwirkung an der Netzwerkinfrastruktur (UniFi); Endpoint Management & Hardware-Lifecycle; 1st & 2nd Level Support; Lieferantenmanagement & Kostenoptimierung.
Aug. 2025 – Dez. 2025
IT-Servicetechniker
POS Service GmbH
Hardware-Rollout für über 1.000 Filialen bei mehr als fünf internationalen Einzelhandelsketten – von Druckern über mobile Datenerfassungsgeräte (MDE) bis zu kompletten POS-Systemen (Kassen, Hand- und Tischscanner).
Sept. 2022 – Juni 2025
Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration
Hesse GmbH & Co. KG
1st & 2nd Level Support, Nutzerverwaltung & Berechtigungsvergabe, Onboarding/Offboarding, Konfiguration von Netzwerk-Switches, tägliche Backups, mobile Endgeräte (MDE), Notebook-Vorbereitung mit ACMP, Digital Signage, Konferenzsysteme, Drucker-Support, Lagerverwaltung.
Skills
Automation
Infra/Admin
Frontend
Backend
Deployment
Projekte
AVD-Management-Plattform
Problem: Die vorhandene cloud-native Lösung zum automatischen Hoch- und Herunterfahren virtueller Desktop-Umgebungen (AVD) für ~100 Standorte war fehleranfällig und unzuverlässig. Lösung: Eigene Management-Plattform entwickelt – Echtzeit-Statusüberwachung per verschlüsseltem WebSocket, automatische Zeitpläne auf Basis der jeweiligen Standort-Öffnungszeiten, manuelles Hoch-/Herunterfahren, Remote-Verteilung von Software-Paketen und selbst-aktualisierende Agenten. Ergebnis: Vollständig produktiv im Einsatz, ersetzt die vorherige Lösung komplett und läuft seitdem deutlich zuverlässiger.
Automatisierter Onboarding- & Offboarding-Flow
Problem: Das Anlegen und Deaktivieren von Benutzerkonten für neue bzw. ausscheidende Mitarbeitende über ~100 Standorte war ein manueller, fehleranfälliger Prozess – Berechtigungsgruppen, Softwarelizenzen und Benachrichtigungen mussten jedes Mal von Hand zusammengestellt werden. Lösung: Vollautomatisierter Flow, der bei einer neuen Anfrage automatisch das passende Benutzerkonto erkennt, Standort- und Rollen-Berechtigungsgruppen zuweist, Softwarelizenzen nach hinterlegter Rollen-Logik vergibt und Willkommens- bzw. Abschlussmails verschickt. Dazu ein Admin-Dashboard zur Pflege von Regeln, Gruppen und einem durchsuchbaren Audit-Log. Ergebnis: Standardfälle laufen komplett ohne manuellen Eingriff durch, die Bearbeitungszeit pro Fall wurde deutlich reduziert.
Automatisierte Rechnungsverarbeitung
Problem: Eingehende Rechnungen per E-Mail mussten manuell gesichtet, geöffnet und an die richtige Stelle weitergeleitet werden. Lösung: Ein Dienst, der eingehende Rechnungsmails in kurzen Intervallen automatisch abruft, Anhänge – auch aus verschlüsselten bzw. signierten E-Mail-Containern – zuverlässig extrahiert, automatisch weiterleitet und archiviert. Jede Nachricht wird einzeln fehlerbehandelt, sodass ein Problem bei einer E-Mail nicht den gesamten Lauf stoppt. Ergebnis: Läuft vollautomatisch im Hintergrund, keine manuelle Sichtung von Rechnungsmails mehr nötig.
Etikettendruck-Lösung für virtualisierte Arbeitsplätze
Problem: Eine branchenspezifische Warenwirtschaftssoftware konnte auf virtualisierten Arbeitsplätzen (Azure Virtual Desktop) keine Etiketten mehr zuverlässig auf die richtigen Drucker ausgeben – ein Problem, das sowohl virtualisierte als auch klassische Arbeitsplätze betraf. Lösung: Eine schlanke PowerShell-basierte Lösung, die Druckaufträge über einen lokalen virtuellen Drucker abfängt, per Namenserkennung automatisch dem passenden physischen Etikettendrucker zuordnet und zuverlässig weiterleitet. Eine testweise entwickelte Electron-App-Variante erwies sich als zu fehleranfällig und wurde zugunsten der schlankeren Script-Lösung verworfen. Ergebnis: Stabiler produktiver Betrieb, positiv bestätigt von externen Fachleuten mit langjähriger Erfahrung mit der eingesetzten Warenwirtschaftssoftware.